Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care PROMOTIA ONLINE SRL, cu sediul în Soseaua Colentina, nr. 64, bl. 105, scara A, etaj 10, ap. 65 Cod 021187, denumită în continuare „Operatorul”, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului FOCSHOP.RO, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Datele colectate
Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de livrare și facturare
- Informații despre comenzi (produse achiziționate, valoare, metodă de plată)
- Adresă IP și date despre dispozitiv (browser, sistem de operare)
Aceste date sunt colectate atunci când:
- plasați o comandă pe site;
- completați formulare de contact;
- vă abonați la newsletter (dacă este cazul).
2. Scopul colectării datelor
Datele dumneavoastră sunt utilizate în următoarele scopuri:
- procesarea și livrarea comenzilor (pilote, pături, cântare corporale și de bucătărie);
- comunicarea cu clienții în legătură cu comenzile;
- emiterea documentelor fiscale;
- îmbunătățirea experienței pe site;
- respectarea obligațiilor legale.
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se face în baza:
- executării unui contract (comanda plasată);
- consimțământului explicit al utilizatorului;
- obligațiilor legale ale Operatorului;
- interesului legitim al Operatorului pentru buna funcționare a site-ului.
4. Destinatarii datelor
Datele pot fi transmise către:
- firme de curierat;
- procesatori de plăți;
- furnizori de servicii IT și hosting;
- autorități publice, dacă legea o impune.
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.
5. Perioada de stocare
Datele sunt păstrate:
- pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate;
- conform termenelor legale aplicabile (ex: evidențe contabile).
6. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: office@focshop.ro.
7. Securitatea datelor
Operatorul ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
8. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de cookie-uri.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
10. Contact
Pentru orice întrebări legate de această politică, ne puteți contacta la:
📧 office@focshop.ro
🏢 PROMOTIA ONLINE SRL