Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului Promotia Online, operat de PROMOTIA ONLINE SRL, denumită în continuare „Vânzătorul”.
Prin accesarea și utilizarea site-ului, plasarea unei comenzi sau crearea unui cont, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
1. Definiții
- Site – platforma online Promotia Online
- Vânzător – PROMOTIA ONLINE SRL
- Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
- Produse – pilote, pături, cântare corporale și cântare de bucătărie comercializate pe site
2. Drepturi de proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea PROMOTIA ONLINE SRL și nu poate fi utilizat fără acordul scris al Vânzătorului.
3. Înregistrarea și plasarea comenzilor
Plasarea comenzilor se poate face:
- cu cont de utilizator;
- fără cont, prin completarea formularului de comandă.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate.
4. Prețuri și plăți
- Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA (dacă este cazul).
- Metodele de plată disponibile vor fi afișate în procesul de finalizare a comenzii.
- Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
5. Livrarea produselor
Produsele sunt livrate prin firme de curierat.
Termenul estimativ de livrare este comunicat în momentul plasării comenzii.
Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de curier.
6. Politica de retur
Clientul are dreptul de a returna produsele conform Politicii de rambursări și returnări, disponibilă pe site.
Din motive de igienă, produsele desigilate (pilote, pături) nu pot fi returnate dacă au fost utilizate.
7. Garanții
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.
În cazul produselor defecte, clientul trebuie să notifice Vânzătorul în termen rezonabil.
8. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru:
- utilizarea necorespunzătoare a produselor;
- erori de afișare a prețurilor sau descrierilor;
- indisponibilitatea temporară a site-ului.
9. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, disponibilă pe site.
10. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră.
11. Litigii
Orice litigiu apărut între Client și Vânzător va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
12. Modificarea termenilor
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
13. Contact
Pentru orice întrebări sau sesizări:
📧 Promotiaonline@gmail.com
🏢 PROMOTIA ONLINE SRL